Aktuelle Informationen der Neuwoba-Unternehmensgruppe

Wir öffnen am 04. Mai 2020 unser Kundenstudio im Geschäftshaus für den eingeschränkten Kundenverkehr im Vermietungsbereich. Ein Beratungsgespräch nach vorheriger Terminabsprache ist dann wieder zu den Öffnungszeiten: Montag – Donnerstag von 08:00 bis 18:00 Uhr und Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr möglich.

Unsere Genossenschaft hält sich hierbei an besondere Schutzmaßnahmen laut der Verordnung der Landesregierung M-V. Im Eingangsbereich wird jeder Kunde persönlich an der Tür empfangen, das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung ist hierbei Pflicht. Um die Einhaltung der Abstandsregeln sicherzustellen, wurden im Geschäftshaus Wegeführungen sowie Markierungen angebracht.

Weiterhin können andere Anliegen bei den Mitarbeitenden im Kundenstudio besprochen werden. Diesbezüglich bitten wir unsere Mitglieder jedoch, weiterhin bevorzugt die Kontaktaufnahme per Telefon unter 0395 4553 – 444 oder E-Mail zu nutzen.

Alle Kontaktdaten und Informationen in diesem Zusammenhang finden Sie auf unserer Homepage. Wir werden hier regelmäßig über aktuelle Veränderungen berichten. Selbstverständlich können auch dringende Reparaturanmeldungen sowie Notfälle, wie gewohnt kostenfrei unter der WEA-Service-Hotline 0800 455 3000 in Auftrag geben werden.

Ihr Neuwoba - Vorstand

Lob und Kritik

Ihre Ideen, Wünsche und Beschwerden sind uns wichtig. Lob nehmen wir gerne entgegen und sollten Sie im Zusammenhang mit unserem Service einmal Anlass zur Unzufriedenheit haben, betrachten wir dies als Aufforderung zur Verbesserung. Schreiben Sie uns einfach Ihr Anliegen über das nachstehende Kontaktformular. Sie bekommen hierzu schnellstmöglich eine Rückmeldung.

Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter Verwendung der folgenden Kontaktdaten widerrufen. Kontaktdaten des Verantwortlichen: NEUWOBA Neubrandenburger Wohnungsbaugenossenschaft eG, Demminer Straße 69, 17034 Neubrandenburg, lobundkritik@neuwoba.de

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des „Lob und Kritik“ Formulars ist für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserem nachfolgendem Informationsblatt: Informationspflicht zum Formular „Lob und Kritik“ gem. Art. 13 DSGVO

Wer ist mein Verwalter

Sie haben Fragen zu Ihrem Nutzungsvertrag oder zu den Serviceleistungen der Neuwoba? Finden Sie schnell Ihren Ansprechpartner.

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Hilfe in Notfällen

Schnelle Hilfe in Notfällen erhalten Sie über unsere Notfallhotline. Unser Notfallhilfe nimmt Ihre Anrufe rund um die Uhr entgegen.

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SODIEN Soziale Dienste

Die Sodien bietet den Mitgliedern häusliche Alten- und Krankenpflege sowie fachgerechte Beratung, Betreuung und Versorgung.

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